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아이폰

아이폰 결제취소 & 환불방법

챌린저블 2016. 5. 20. 11:30
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아이폰 사용하면 앱스토어에서 앱 구매를 하게 되는데요.

무료 앱이면 부담없이 설치해서 사용하지만 유료앱은 신중하게 구매하는 편이에요.


유료앱을 잘못 해서 결제한 경우 뭐 그렇게 비싼 건 아니지만 그냥 돈 내기 아깝잖아요.

 아이폰 앱 결제 취소 가능해요.


아이폰 앱 결제 취소 방법과 환불방법 알아볼까요.

아이폰 앱 결제취소는 아이튠즈에서도 가능해요.



아이튠즈 결제 취소


아이튠즈 열고 앱스토어로 들어가면 되구요.

아래쪽의 계정을 클릭해 주세요.



계정에 보면 구입 내역이 나와요.

모두 보기를 클릭해서 구매한 앱 목록을 확인합니다.



구입 내역이 나오면 아래 문제 신고를 클릭합니다.

최근 구입 항목에는 새로 다운 받은 앱이 나오구요.

아래에는 이전 구입 항목도 다 나와요.



문제 신고를 클릭하면 웹 페이지가 뜨고 

해당 앱 구매 취소 사유를 선택하면 되요.



문제 선택을 할 수 있는데  


이 구입을 승인하지 않았음

항목이 다운로드되지 않았거나 찾을 수 없음

항목이 설치되지 않거나 다운로드가 너무 느림

항목이 열리지만 정상적으로 작동하지 않음

문제가 이 목록에 없음


이 중에서 선택하고 제출을 클릭하면 신고가 되요.




그리고 아이튠즈 화면에서 완료를 클릭하면 진짜 완료~


아이튠즈 상담원이 48시간 내에 확인하고 연락을 준다고 하네요.

이 때 결제도 취소하면 되요.


이제 잘못 결제한 앱 때문에 돈 아까워 하지 마시고

아이튠즈에서 문제신고로 결제 취소해서 환불 받으세요.


오늘도 행복한 하루 보내세요.



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